La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp Business, diseñada para pequeñas empresas, acaba de superar la marca de los 200 millones de usuarios activos mensuales.
Su crecimiento de WhatsApp Business ha sido más lento en comparación con WhatsApp, ya que en 2020 contaba con sólo 50 millones de usuarios. Sin embargo, parece que la aplicación está dando los frutos que esperaba Meta.
Con el aumento de usuarios, Meta también está lanzando nuevas funcionalidades para WhatsApp Business, como una herramienta de creación de anuncios más sencilla y un servicio de mensajes personalizados.
Los usuarios podrán crear y publicar anuncios para Facebook e Instagram directamente desde WhatsApp, lo que permitirá redirigir a los clientes a un chat de compra sin necesidad de tener una cuenta en Facebook.
